岗位职责：1、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系；2、收集客户有关信息和需求，相关市场讯息的挖掘与整理收集；3、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表； 4、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。 5、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持； 6、其它主管交办事项。7、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；8、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态；9、负责收集、整理、归纳市场行情，提出分析报告；10、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理；11、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。任职资格：1、大专以上学历，营销类、管理类、商务类专业、文秘等相关专业优先；2、从事过销售助理或统计类工作者优先考虑；3、做事认真、细心、负责；4、具有服务意识，能适应较大的工作压力；5、机敏灵活，具有较强的沟通协调能力。6、一年以上工作经验；7、工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协作精神，具备综合、系统分析驾驭能力，善于沟通；8、具有较强的组织协调力、统筹力、执行力；9、熟悉各种办公设备及常用的办公软件。